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Artículo del cuerpo:
Instalaciones forma los servicios no básicos de una sociedad u organización. los servicios no básicos pueden incluir la gestión de la función de administración, gestión de la propiedad y la gestión de los servicios de contrato, tales como limpieza y seguridad. Una parte importante de los activos de una organización está en la forma de infraestructura, como edificios y equipos. Por lo tanto, el mantenimiento de los activos físicos es una función importante de las instalaciones de gestión.

El papel de las instalaciones de la administración es ayudar a las empresas centrarse en sus áreas competentes núcleo. Gestión de servicios y asume el papel de proveer de rutina, no servicios de valor añadido que son esenciales e importantes para el funcionamiento eficaz de una organización.

Gestión de servicios y en su sentido más amplio se puede aplicar a cualquier industria. Las industrias abarcan desde servicios públicos tales como escuelas, universidades y parques, a los servicios privados, como de fabricación. Cualquier cosa que pueda ser subcontratado a un tercero puede ser denominado como instalaciones.

Dado que la mayoría de las funciones de las instalaciones son de rutina, la función y la capacidad de las TI es precisamente adecuado para esa función. TI ofrece soluciones extremo a extremo para la empresa. sistemas ERP y EAM asumir el papel de los sistemas MRP para racionalizar las operaciones y ayudar a reducir los costos.

Los activos físicos tales como edificios, equipos e instalaciones de TI requieren un mantenimiento regular, por lo tanto, el papel de las TI en el suministro de soluciones de mantenimiento es una parte importante de la cartera de proveedores de ERP. El mantenimiento es una función importante de las instalaciones. Según un estudio, una planificación adecuada y los servicios de mantenimiento puede llevar a una reducción del 20 por ciento en el costo de operación de una empresa.

El nivel y el alcance de la funcionalidad varía en el sistema de gestión de mantenimiento, de acuerdo al tipo de industrias y activos físicos. Por lo tanto, salvo para las funciones estándar como auditorías de mantenimiento y calculadoras el tiempo de inactividad, la mayoría de las funcionalidades del software debe ser individualizado.

Son muchos vendedores de software disponibles, cada uno de los cuales tiene una presencia en Internet. La visión futurista de los sistemas de gestión de mantenimiento es ya aplicadas por algunos proveedores que ofrecen a la carta de servicios de mantenimiento a distancia, reduciendo así los costes de instalación de los sistemas de mantenimiento.