Help Desk Outsourcing: Un mal necesario?

Help Desk Outsourcing: Un mal necesario?

Contar palabras:
456

Resumen:
Negocios siempre están buscando maneras de mejorar sus resultados, y uno de los últimos métodos de reducción de costos para
encontrar favor es mesa de ayuda externa. Mesa de ayuda externa permite a una empresa que luchan con la disminución de los ingresos
corrientes para agilizar al centrarse en la mejora de sus operaciones de negocio y permitir que los proveedores de externalización
manejar los periféricos.

Mientras que muchas personas con el "Primer América, pasado, y siempre" modo de pensar puede estar en desacuerdo, la idea de que
outso ...


Palabras clave:
Seguridad Outsourcing, Ventajas de la Tercerización, Outsourcing de Help Desk


Cuerpo del artículo:
Negocios siempre están buscando maneras de mejorar sus resultados, y uno de los últimos métodos de reducción de costos para
encontrar favor es mesa de ayuda externa. Mesa de ayuda externa permite a una empresa que luchan con la disminución de los ingresos
corrientes para agilizar al centrarse en la mejora de sus operaciones de negocio y permitir que los proveedores de externalización
manejar los periféricos.

Mientras que muchas personas con el "Primer América, pasado, y siempre" modo de pensar puede estar en desacuerdo, la idea de que las
operaciones de mesa de ayuda externa de las economías completamente desarrollado a los de los países en desarrollo no sólo es
necesaria para la supervivencia de muchas empresas estadounidenses, sino que está en consonancia con la filosofía que llevó a la
colonización del Nuevo Mundo hace más de medio milenio.

las empresas estadounidenses que han adoptado mesa de ayuda externa como parte de un programa global de outsourcing puede reducir
sus gastos de mano de obra en más de un setenta por ciento, y aún así recibir los mismos ingresos de los servicios prestados por los
trabajadores externalizar. Esto se traduce en un aumento inmediato del flujo de caja positivo de estas empresas, que es la única
manera para ellos para asegurar su supervivencia.

¿Por qué las empresas subcontratan

Una empresa de EE.UU. pueden pasar varios miles de dólares cada mes simplemente para mantener cada una de sus estaciones de trabajo,
y en lugar de verter más dinero en este tipo de estación de trabajo de mantenimiento mesa de ayuda, las empresas han recurrido a la
mesa de ayuda externa como una manera de reforzar su personal sin el acompañan los costos de mantenimiento. La gran ventaja del
servicio de ayuda externa es que elimina el esfuerzo de apoyar el trabajo de la estación. Pero también eleva el nivel de la empresa
de los resultados mesa de ayuda, mediante el empleo de una fuerza laboral bien preparada que sean eficaces y rápidos en completar
sus tareas.

Cualquier empresa que esté pensando en mesa de ayuda externa, sin embargo, una lluvia de ideas para el plan más viable, la
investigación para encontrar los mejores proveedores, y establecer un sólido nivel de comunicación con la fuerza de trabajo ayudar a
externalizar escritorio para obtener una imagen clara de lo bien que están manejando el trabajo. Para
más información sobre Seguridad de Outsourcing.

Los riesgos de Help Desk Outsourcing

Debido a la mesa de ayuda es la cara pública de una sociedad, interactuando directamente con sus clientes, el servicio de asistencia
del equipo subcontratar tiene que ser consciente en todo momento de lo que se requiere, y mantener los intereses de los clientes
como sus prioridades. La suscripción de un acuerdo de mesa de ayuda externa que no especifica exactamente qué nivel de rendimiento
que se espera, y lo que serán las consecuencias si no se cumple, puede ser un error muy costoso.

Añadir a que los riesgos de seguridad que participan en mesa de ayuda externa, y la necesidad de SLA, o acuerdos de nivel de
servicio, entre una empresa y su proveedor de servicio de ayuda externa parece claro.